Prosimy o kontakt w tej sprawie z naszym Biurem Obsługi Klienta pod bezpłatnym numerem 504 502 500. Nasi konsultanci są cały czas dostępni i gotowi do udzielenia wsparcia technicznego w zakresie działania usług i dostępności panelu administracyjnego dla Państwa konta.

Brak rekordów SPF uniemożliwia dostarczanie maili naszej firmy do kontrahentów, jak widać na forum to problem powszechny w tej firmie

Dzień dobry, co ma Pan dokładnie na myśli pisząc "sobie po swojemu interpretują"? Każda promocja, bez względu na rodzaj usługi, posiada własny wewnętrzny regulamin, który jest dostępny zarówno podczas rejestracji usługi jak i na stronie https://home.pl/regulaminy

Dodatkowo, w regulaminie głównym sieci home.pl, który jest akceptowany przez każdego klienta informujemy w kontekście limitowaniu usług nabywanych w promocji tj.

"Zgodnie z pkt 66. Regulaminu sieci home.pl Warunki Promocji mogą określać Limit Ilości Usług Objętych Promocją, czyli liczbę Usług Objętych Promocją, których Nabycia może dokonać jeden Uczestnik Promocji w imieniu własnym i na własną rzecz w home.pl w ramach danej promocji, niezależnie od sposobu Nabycia Usługi Objętej Promocją (np. telefonicznie, poprzez sieć Internet) oraz niezależnie od tego, czy Nabycie Usługi Objętej Promocją zostało dokonane za pośrednictwem jednego czy większej liczby kont (Paneli Klienta), założonych przez tego Uczestnika promocji lub dla tego Uczestnika promocji. O ile dane Warunki Promocji nie stanowią inaczej, do Limitu Ilości Usług Objętych Promocją zalicza się również Usługi Objęte Promocją lub inne Usługi należące do tej samej Grupy Usług home.pl, co Usługa Objęta Promocją, których Nabycia Uczestnik Promocji dokonał w ramach innych promocji organizowanych przez home.pl w okresie od dnia 26.05.2018 roku (Limit Globalny). Oznacza to, że nabycie usług z przekroczeniem wskazanego Limitu, nie jest możliwe."

Zakupiłem usługę - domenę + ssl - HOME.PL jednostronnie stwierdził, że już za dużo w promocji u nich zakupiłem i ... skasował mi konto przez które zakupiłem usługę, nie zwrócił pieniędzy do dnia dzisiejszego ... normalnie nazywa się to przywłaszczeniem (art. 284 par 2 kk) lub oszustwem (art. 286 par. 1 kk). Tak potraktowali klienta który - w ciągu kilku ostatnich lat - pod różnymi firmami - zakupił usług za co najmniej kilkanaście tys. PLN - dla ... niecałych 10 zł stracili kilkanaście tysięcy ... brawo wy ...

Ponadto do dziś nie wskazali regulaminu określającego ile produktów promocyjnych może zakupić jeden podmiot gospodarczy ... żałosne ...

Jak tylko znajdę chwile czasu zawiadomię o tych praktykach Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta

dziś oddali pieniądze ... już po nagłośnieniu sprawy przeze mnie ...

Panie Krzysztofie, prosimy o podanie numerów zgłoszeń, w których wysyłał Pan informacje o wysyłce spamu. Zweryfikujemy status spraw i odniesiemy się do tej sytuacji.