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Site5 vs Memset

Comparison
Opções comparadas Visite Site5 Visite Memset
Preço
13 planos de hospedagem 6 planos de hospedagem
Preço inicial R$ 28 / mês R$ 992 / mês
Domínio gratuito Sim Não
Cupons Não Não
Classificações do Usuário
1.6
2.2
Confiabilidade 1.6
1.0
Preço 1.8
3.0
Fácil de usar 1.6
4.0
Suporte 1.4
1.0
Recursos 1.7
2.0
Opiniões de usuário
155 opiniões 1 opinião
Última conversa positiva
Works great for me
Rodrigo Campos,
9.2
I have 4 years of using it and works perfect, support works, uptime works, they give me whm, etc...
No reviews yet
Última conversa negativa
Péssimo suporte
Jean Rocha,
3.6
Sou cliente desde 2013 e o suporte era excelente. Em menos de 30 minutos seu problema era solucionado, não havia resposta genérica e não havia desculpas. A empresa era focada em solucionar o problema de seus cliente. De 2017 ... Mais em diante está se tornando um pesadelo os serviços da site5. Tickets levam 5 dias para responder, e em alguns casos nunca recebi resposta.
Aceito sugestões de host de excelente qualidade
Menos
Gone downhill in recent years!
Brendan Mullan,
4.4
I joined Memset in 2012 and for 5 years+ they were impeccable. Little to no downtime, excellent customer service and good value. Shame that all changed.
Over the last two years the downtime increased and customer service qual... Mais ity dropped. But to top it all the final nail in the coffin was when they stopped being transparent about the issues.
The first downtime I had this year was in the early hours of the morning and Memset decided to not notify any impacted customers. Why? I'm guessing it was in the hope that they didn't notice. They then reported the downtime it was less than the reality. I was awake as I had been alerted by downtime monitoring software that my clients sites were down so I could see exactly how long it was down. I had to argue with them back and forward over tickets to get any kind of compensation for the downtime. They apologised and said they didn't get it right this time but would sort things going forward.
Fast-forward 2.5 Months from incident #1 and we have incident #2 - another period of downtime. This time over 4hrs! They notified customers this time but then decided to update their service status to say service was 'degraded' - Not down, 'degraded'. I don't know what planet their service team lives on but when you have servers down due to hardware failure it's not degraded it's down!
When I questioned them on this, they said:
"Our intent was certainly not to downplay the severity of the incident. We aim to achieve a balance between transparency, and avoiding causing unnecessary alarm which is why we made the decision to classify the incident as a service degradation rather than an outage, as the complete IT service (in this case our Cloud VPS platform) was largely unaffected."
So there you have it, they are not completely transparent about downtime and openly admit this. This is totally unacceptable in this industry and as such I will be cancelling my service with them and no longer recommending them to anyone going forward.
Since the most resent incident they have even gone back and edited the downtime from previous months to show as 'degraded service' - This is deception, plain and simple no matter how you word it.
Sorry Memset but unless you go back to the quality service you used to provide I would imagine others will be leaving too.
I could have forgiven the first time but after the second time the proverb "Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me" comes to mind.
Menos
Hospedagem Compartilhada
3 planos de R$ 28 para R$ 68
Não
Menos de $4 Não Não
Menos de $8

hostBasic

R$ 4,95 / MÊS
  • Espaço: Ilimitado
  • Largura de banda: Ilimitado
  • Painel: cpanel
Ver plano hostBasic
Não
Acima de $10

hostPro

R$ 8,95 / MÊS
  • Espaço: Ilimitado
  • Largura de banda: Ilimitado
  • Painel: cpanel
Ver plano hostPro
Não
VPS
7 planos de R$ 311 para R$ 1.837
Não
Menos de $4 Não Não
Menos de $8 Não Não
Acima de $10

VPS2

R$ 55,00 / MÊS
  • Espaço: 50 GB
  • Largura de banda: Ilimitado
Ver plano VPS2
Não
Servidor Dedicado
Não
6 planos de R$ 992 para R$ 6.296
Menos de $4 Não Não
Menos de $8 Não Não
Acima de $10 Não

1U 1xQuad-Core

R$ 175,46 / MÊS
  • Espaço: 1 TB
  • Largura de banda: Ilimitado
Ver plano 1U 1xQuad-Core
Hospedagem em Nuvem
3 planos de R$ 114 para R$ 204
Não
Menos de $4 Não Não
Menos de $8 Não Não
Acima de $10

Plus

R$ 20,00 / MÊS
  • Espaço: 10 GB
  • Largura de banda: 102.4 GB
Ver plano Plus
Não
Data Centers
4 de 6 2 de 6
América do Norte Sim Sim
Europa Sim Sim
Ásia Sim Não
Austrália Não Não
América do Sul Sim Não
África e Oriente Médio Não Não
Serviços de Suporte
5 de 6 3 de 6
Chat ao Vivo Sim Sim
Suporte por telefone Sim Sim
Suporte por E-mail Sim Sim
Suporte do Fórum Não Não
Guias de vídeo Sim Não
Base de Conhecimento Sim Não
Suporte CMS
5 de 9 2 de 9
WordPress Sim Não
WordPress gerenciado Não Não
Joomla Sim Não
Drupal Sim Não
Magento Sim Sim
Fantastico Sim Sim
Softaculous Não Não
PrestaShop Não Não
Zen Cart Não Não
Suporte de SO
1 de 2 2 de 2
Windows Não Sim
Linux Sim Sim
Suporte a Linguagens
2 de 7 0 de 7
PHP Sim Não
Java Não Não
Python Sim Não
Node.js Não Não
Django Não Não
Perl Não Não
Ruby on Rails Não Não
Suporte a Banco de Dados
1 de 3 0 de 3
MongoDB Não Não
MySQL Sim Não
PostgreSQL Não Não
Suporte a Opções de Pagamento
2 de 6 0 de 6
PayPal Sim Não
Cartão de crédito Sim Não
Skrill Não Não
Transferência Eletrônica Não Não
Webmoney Não Não
Bitcoin Não Não
Second

Segundo

Winner

Vencedor