Nunca tivemos estabilidade no ambiente contratado durante 2 anos que tentamos nos manter na EVEO Enterprise Cloud, Contratamos os maiores servers que tinham em hosting para fazer um cluster e virtualizar máquinas. Foram 3 anos de ...Ler Maismuita dor de cabeça e presos em contrato, quando fomos cancelar haviam renovado os contratos automaticamente sem prévio aviso o que é ilegal.
Optamos em manter o ambiente e colocando em contrato a quantidade de IOPS por GB de tanto que era o nosso desespero, tentamos sempre resolver os problemas, até tiveram fases estáveis mas não duravam quase nada. Os problemas recorrentes de performance dos storages SSD afetavam todos os nossos clientes e nosso dia a dia virava um inferno porque ninguém conseguia trabalhar. Perdemos cliente, tivemos problemas que nunca tivemos nos outros datacenters e a EVEO até tentava ajudar mas a impressão era de que a estrutura criada por eles era ruim mesmo e muito frágil.
OBS: O mesmo servidor na EVEO levava 30 minutos para reiniciar, no outro datacenter que utilizávamos levava 3. Muitas vezes eu me perguntava se este ambiente estava dentro de um datacenter mesmo, porque era muita dor de cabeça e a diferença também muito longe do que os datacenters entregam. (Realmente as outras reclamações aqui no ReclameAqui sempre que eu lia faziam sentido pra mim).
Nosso cancelamento foi solicitado por uma cláusula que adicionamos no contrato sobre a tecnologia do sistema que hospedamos e que poderia mudar no futuro inviabilizando seguir na infraestrutura contratada, pois bem, isso ocorreu e solicitamos o cancelamento enviando os dados e mostrando que o ambiente contratado não atende a nova tecnologia do Software. A EVEO se mostrou irredutível e estamos seguindo para resolver na justiça pelo que parece e já verificando as outras reclamações aqui no ReclameAqui nos preparamos para isso, infelizmente.
Espero que o meu relato sirva para outros empresários não passarem o estresse que eu passei e noites sem dormir com todos os clientes insatisfeitos com o vai e vem de performance e instabilidades da hospedagem.Menos
Optamos em manter o ambiente e colocando em contrato a quantidade de IOPS por GB de tanto que era o nosso desespero, tentamos sempre resolver os problemas, até tiveram fases estáveis mas não duravam quase nada. Os problemas recorrentes de performance dos storages SSD afetavam todos os nossos clientes e nosso dia a dia virava um inferno porque ninguém conseguia trabalhar. Perdemos cliente, tivemos problemas que nunca tivemos nos outros datacenters e a EVEO até tentava ajudar mas a impressão era de que a estrutura criada por eles era ruim mesmo e muito frágil.
OBS: O mesmo servidor na EVEO levava 30 minutos para reiniciar, no outro datacenter que utilizávamos levava 3. Muitas vezes eu me perguntava se este ambiente estava dentro de um datacenter mesmo, porque era muita dor de cabeça e a diferença também muito longe do que os datacenters entregam. (Realmente as outras reclamações aqui no ReclameAqui sempre que eu lia faziam sentido pra mim).
Nosso cancelamento foi solicitado por uma cláusula que adicionamos no contrato sobre a tecnologia do sistema que hospedamos e que poderia mudar no futuro inviabilizando seguir na infraestrutura contratada, pois bem, isso ocorreu e solicitamos o cancelamento enviando os dados e mostrando que o ambiente contratado não atende a nova tecnologia do Software. A EVEO se mostrou irredutível e estamos seguindo para resolver na justiça pelo que parece e já verificando as outras reclamações aqui no ReclameAqui nos preparamos para isso, infelizmente.
Espero que o meu relato sirva para outros empresários não passarem o estresse que eu passei e noites sem dormir com todos os clientes insatisfeitos com o vai e vem de performance e instabilidades da hospedagem.Menos
