BigRock oferece dois caminhos separados de hospedagem para revendedores em vez de um único produto genérico. O caminho de revenda Linux oferece WHM e cPanel, as ferramentas que formam a espinha dorsal da indústria de hospedagem compartilhada, combinadas com automação opcional do WHMCS para cobrança e provisionamento de clientes. Aqui está exatamente o que encontrei.
Quer você esteja construindo seu primeiro negócio de hospedagem ou consolidando contas de clientes em uma única plataforma white-label, a BigRock Reseller Hosting oferece o ambiente de gerenciamento e a flexibilidade de dois caminhos para fazer isso do seu jeito.
Para avaliar a BigRock Reseller Hosting, apliquei nossa metodologia de avaliação de hospedagem, uma estrutura consistente usada em todas as análises para manter as pontuações fundamentadas em testes reais, e não em promessas de marketing.
Aqui está como a BigRock Reseller Hosting se saiu em cada parâmetro-chave que avaliei:
| Categoria | Pontuação | Explicação |
|---|---|---|
| Preços | 9.0/10 | Quatro níveis de plano com seis opções de prazo de cobrança e descontos graduais de longo prazo tornam a estrutura genuinamente flexível. As taxas de renovação sobem significativamente após o primeiro período, o que importa para o planejamento financeiro de longo prazo. |
| Recursos | 9.2/10 | WHM, cPanel, Plesk, suporte a WHMCS, branding white-label, SSL gratuito e um instalador com um clique para mais de 300 aplicativos tornam esta uma plataforma de revenda bem equipada, tanto para os caminhos Linux quanto Windows. |
| Facilidade de Uso | 9.0/10 | O cadastro baseado em modal lida com a seleção de plano, conexão de domínio e add-ons em um único fluxo contínuo. A área do cliente após a compra é organizada de forma limpa. Novos revendedores precisarão de tempo para se orientar dentro do WHM, mas a plataforma em si não cria atrito desnecessário. |
| Suporte | 8.8/10 | O chat ao vivo conecta-se a um agente humano em segundos, sem camada de bot no meio. A pergunta específica sobre revenda que testei foi respondida com precisão e contexto operacional prático. O suporte por telefone é limitado ao horário comercial para vendas. |
| Geral | 9.0/10 | A BigRock Reseller Hosting é uma escolha confiável para agências e desenvolvedores que precisam de um ambiente de revenda em duas plataformas com automação adequada, controle white-label e uma infraestrutura subjacente madura. |
A hospedagem para revendedores da BigRock está acessível no menu de Web Hosting da navegação superior. A coluna de Reseller Hosting lista duas opções distintas:
No momento do carrinho, a BigRock apresenta um menu suspenso de prazo de cobrança com seis opções:
Os planos renovam pela taxa padrão quando o período promocional termina, portanto os valores de renovação exibidos em cada cartão de plano são os números que devem ser considerados em qualquer projeção de custo de longo prazo.
A linha Windows de revenda segue a mesma estrutura de quatro níveis: Essential, Economy, Deluxe e Premium.
Esse caminho é a escolha certa apenas quando os clientes dependem especificamente de frameworks Windows. Para a maioria dos negócios de revenda que atendem clientes baseados em PHP, o caminho Linux é o mais compatível e universalmente prático.
Confira o widget de preços abaixo para ver as taxas atuais de todos os planos e ciclos de cobrança da BigRock Reseller Hosting:
Para sentir de forma genuína a plataforma de revenda da BigRock, passei por todo o processo que um novo cliente revendedor vivenciaria: navegar pela página inicial, selecionar um plano, concluir a configuração baseada em modal, revisar o carrinho, criar uma conta e então explorar a área do cliente e o ambiente de gerenciamento de hospedagem após a compra.
Comecei na página inicial da BigRock e passei o cursor sobre Web Hosting na navegação superior. O menu suspenso apareceu, organizado em três colunas.
A coluna de Reseller Hosting no centro lista duas opções: Reseller Hosting (Linux) e Windows Reseller Hosting.
Uma nota na página de destino torna a distinção explícita: a hospedagem revenda Linux é alimentada por WHM e cPanel, enquanto a hospedagem revenda Windows é alimentada por Plesk.
Selecionei Linux Reseller Hosting para prosseguir.
A página de destino abre com o alternador de abas Linux/Windows no topo e um seletor de país abaixo. Defini o país como USA e revisei a tabela comparativa com quatro planos.
Os quatro cartões de plano apareceram lado a lado: Essential, Economy, Deluxe e Premium. Cada cartão exibia:
Selecionei o plano Deluxe e cliquei em Select Plan.
Selecionar um plano abriu um modal em várias etapas que mantém todo o processo de configuração dentro de uma única sobreposição, sem navegar para fora da página do plano. O modal funcionou em três etapas em sequência.
Etapa 1: Escolha um Plano confirmou minha seleção com o nome do plano, o prazo de cobrança, a tarifa e o selo de economia exibidos. Havia um botão Change disponível ao lado, caso eu precisasse voltar ao nível. Cliquei em Continue.
Etapa 2: Conecte seu Nome de Domínio apresentou duas opções:
Selecionei a primeira opção, inseri meu domínio e cliquei em Continue.
Etapa 3: Produtos Complementares apresentou dois add-ons opcionais:
Nenhum deles estava pré-selecionado. Escolhi não ativar nenhum para esta análise e cliquei em Continue para prosseguir ao carrinho.
A página do carrinho exibiu o menu suspenso de prazo de cobrança junto ao nome do plano, me dando uma última oportunidade de revisar e ajustar a duração do compromisso antes do checkout.
Todas as seis opções de prazo foram listadas com suas tarifas mensais efetivas e porcentagens de economia mostradas lado a lado.
O resumo do pedido à direita exibiu:
Tudo estava transparente e fácil de verificar antes de avançar.
O formulário de criação de conta solicitou:
Uma dica de requisito de senha especificava entre 9 e 16 caracteres, incluindo maiúsculas, minúsculas e caracteres especiais. O formulário processou tudo sem atrito.
A etapa de pagamento ofereceu uma gama abrangente de métodos adequados tanto para compradores indianos quanto internacionais:
Todos os pagamentos são processados por meio de PayU, CC Avenue, PayDW e Razorpay. Uma divulgação de renovação automática no resumo do pedido confirmou que todos os planos são renovados automaticamente, a menos que sejam cancelados.
Após a compra, a área do cliente da BigRock oferece um hub de gerenciamento limpo. A navegação lateral esquerda cobre três seções principais: HOME, ORDERS e BILLING, além de uma área MY BUSINESS com um link Partner Benefits.
Clicar no pedido abre a visão de gerenciamento da hospedagem, organizada em três abas: DOMAIN, MY HOSTING e BACKUP AND SECURITY.
A aba DOMAIN oferece controle total da configuração do domínio em uma única tela. As principais seções dentro dela são:
Um feed de Latest Activity à direita da tela registra todas as alterações de nameserver e DNS com carimbos de data e hora, oferecendo um histórico visível das ações recentes no domínio.
A aba MY HOSTING é a porta de entrada para o WHM nas contas de revenda Linux, ou para o Plesk nas contas de revenda Windows. É aqui que o ambiente completo de gerenciamento de revenda é acessado. Eu cubro ambas as ferramentas em detalhes na próxima etapa.
A aba BACKUP AND SECURITY exibe o status do CodeGuard e do SiteLock para a conta, caso qualquer um deles tenha sido ativado durante o cadastro ou adicionado posteriormente.
O cadastro completo, da seleção do plano à área do cliente ativa, levou menos de seis minutos.
Assim que você entra na área do cliente, o verdadeiro trabalho de administrar um negócio de hospedagem para revenda começa. A plataforma de revenda da BigRock é construída em três ferramentas que atuam em camadas: o WHM lida com a administração do servidor e das contas, o WHMCS lida com o negócio e a automação de cobrança, e o Plesk serve como o ambiente alternativo de gerenciamento para contas de revenda Windows.
Entender o que cada uma faz e como se relacionam é essencial antes de começar a integrar clientes.
WHM: Seu Painel Administrativo
O Web Host Manager, conhecido como WHM, é a espinha dorsal da hospedagem revenda Linux. Pense nele como a sala de controle principal que fica acima de tudo. Você opera dentro do WHM; seus clientes nunca o veem.
O que eles recebem, em vez disso, é seu próprio login individual do cPanel, que lhes dá um ambiente autônomo para gerenciar o site, o email, os bancos de dados e os arquivos, tudo sem jamais tocar nas suas configurações de revenda.
Dentro do WHM, a navegação lateral esquerda organiza o conjunto completo de ferramentas em categorias expansíveis:
Quando um novo cliente se cadastra com você, o fluxo de trabalho dentro do WHM é simples:
Como você configura os pacotes com antecedência, cada conta de cliente que você cria herda os limites de recursos, nameservers e conjunto de recursos que você definiu. Seus nameservers são o que o domínio do cliente apontará, então, externamente, seus clientes veem sua marca, não a infraestrutura da BigRock por trás disso.
O WHM também oferece uma visualização List Accounts onde todas as contas de clientes que você gerencia ficam visíveis em uma única tabela, mostrando nome do domínio, nome de usuário, uso de disco, consumo de largura de banda e status da conta.
Você pode clicar em qualquer conta para gerenciá-la diretamente, redefinir senhas ou ajustar alocações de recursos sem pedir nada ao cliente.
WHMCS: Executando o Lado Comercial Automaticamente
O WHM lida com o lado técnico. O WHMCS lida com todo o resto. É uma plataforma de cobrança e automação desenvolvida especificamente para revendedores de hospedagem e, quando conectada à sua instalação do WHM, assume as tarefas que, de outra forma, consumiriam horas toda semana.
Aqui está o que o WHMCS faz por você:
O painel do WHMCS exibe uma visão em tempo real do seu negócio em um relance:
Para um revendedor que gerencia mais do que alguns poucos clientes, o WHMCS é a ferramenta que transforma a revenda de hospedagem de um trabalho manual e reativo em um negócio em grande parte automatizado. Se ele está incluído no seu plano de revenda da BigRock depende do nível que você selecionar, então confirme isso antes de comprar.
Plesk: O Ambiente de Gerenciamento para Hospedagem Revenda Windows
Se você escolheu o caminho de revenda Windows, o Plesk substitui totalmente o WHM e o cPanel. Em vez de um sistema de dois painéis no qual você administra no WHM e os clientes trabalham no cPanel, o Plesk lida com ambos os papéis em uma interface unificada.
O painel do Plesk é organizado em seções para Hosting Services, Server Management e My Profile. Como revendedor, você gerencia os clientes pelos menus Customers e Subscriptions.
Cada domínio de cliente que você provisiona recebe sua própria interface em blocos que cobre tudo o que o cliente precisa:
Onde o WHM oferece um assistente estruturado para criação de contas, o Plesk lida com o mesmo processo por meio do menu Subscriptions.
Você define primeiro um Service Plan, que estabelece os limites de recursos para um nível de cliente, e depois cria uma Subscription para cada cliente atribuído a esse plano. O cliente então recebe credenciais de login para sua própria visualização no Plesk, que mostra apenas o domínio dele e as ferramentas relevantes à sua assinatura.
O Plesk é o ambiente apropriado quando seus clientes precisam de ASP.NET, MSSQL ou frameworks específicos do Windows. Para clientes baseados em PHP que executam WordPress, WooCommerce ou Joomla, o caminho Linux com WHM e cPanel é a melhor opção e a infraestrutura mais universalmente compatível.
O fluxo de pedido de revenda da BigRock é logicamente estruturado e transparente em toda a jornada. A configuração baseada em modal mantém todas as decisões em uma única sessão, sem redirecionamentos de página, e a etapa do carrinho oferece uma última oportunidade de revisar o prazo de cobrança antes de confirmar.
A área do cliente após a compra é bem organizada e leva você ao WHM com um único clique na aba My Hosting.
A BigRock oferece suporte por meio de chat ao vivo, suporte telefônico 24/7 e uma base de conhecimento. O widget de chat ao vivo está acessível em todo o site da BigRock e na área do cliente após a compra.
Iniciei o chat ao vivo a partir da página de hospedagem para revendedores e fui conectado a um agente de suporte em segundos. Sem encaminhamento automático, sem introdução de chatbot, sem notificação de fila. O agente se apresentou imediatamente e perguntou como poderia ajudar.
Fiz uma pergunta que qualquer potencial revendedor sério gostaria de ver confirmada antes de comprar: se as contas de cliente provisionadas via WHM herdam automaticamente os nameservers do revendedor ou se cada conta exige configuração manual de nameserver após a criação.
Essa é uma questão operacional prática porque a propagação de nameserver afeta a rapidez com que você pode migrar clientes para novos planos de hospedagem, e a resposta revela o quão polido é realmente o fluxo de provisionamento.
O agente confirmou que as contas de cliente criadas por meio do WHM herdam, por padrão, os nameservers já configurados no plano de revenda.
Ele explicou que os nameservers podem ser personalizados tanto no nível do WHM antes da criação da conta quanto ajustados por conta individual posteriormente, oferecendo aos revendedores flexibilidade de acordo com sua configuração white-label.
A resposta foi precisa e abordou o fluxo operacional por trás da pergunta em vez de oferecer um simples sim ou não. O agente também indicou onde no WHM a configuração de nameserver fica localizada, o que é o tipo de contexto que reduz diretamente o tempo de configuração para um revendedor iniciante.
Onde a resposta poderia ter ido além era ao cobrir a janela de propagação do DNS e o que esperar durante o período de transição ao migrar o domínio de um cliente. Esse nível de profundidade de configuração não foi oferecido de forma espontânea, o que é o padrão consistente ao longo do canal de suporte da BigRock.
A base de conhecimento da BigRock cobre hospedagem para revendedores por meio de uma seção dedicada de FAQ e guias.
A cobertura inclui:
O FAQ é escrito em linguagem direta e simples. Onde há restrições no nível do produto, elas são declaradas claramente, em vez de estarem escondidas em letras miúdas.
Essa transparência vale ser destacada para um produto como hospedagem para revenda, em que a diferença entre o que uma plataforma promete e o que realmente entrega pode criar problemas operacionais depois que contas de clientes já estão comprometidas com ela.
O chat ao vivo da BigRock oferece conexão humana imediata com respostas precisas a perguntas operacionais específicas de revenda. Algumas observações:
Sim. Eu recomendo a BigRock Reseller Hosting para agências, desenvolvedores e empreendedores de hospedagem que precisam de um ambiente de revenda em duas plataformas com controle white-label genuíno, ferramentas de gerenciamento maduras e uma estrutura de produto que escala conforme a base de clientes cresce.
A arquitetura de dois caminhos é o grande destaque. Ter os ambientes de revenda Linux (WHM/cPanel) e Windows (Plesk) disponíveis do mesmo provedor significa que você não é forçado a comprometer a infraestrutura quando um cliente tem requisitos específicos de plataforma. A integração com WHMCS para automação de cobrança e a experiência totalmente white-label são ambas construídas para um negócio que leva as relações com clientes a sério, e não adicionadas como algo secundário.
A estrutura de preços recompensa compromissos mais longos de maneira significativa, e o fluxo de pedido é um dos mais transparentes que encontrei: a taxa de renovação aparece ao lado da taxa promocional no nível do cartão de plano, então não há surpresas na etapa de cobrança.
Os pontos que valem leitura cuidadosa antes de fechar são a diferença entre a taxa de renovação em prazos longos e a dependência do WHMCS em relação ao plano. Nenhum deles é um impeditivo, mas ambos são detalhes que vale confirmar para o seu plano específico antes de comprar. Dentro desses parâmetros, a BigRock Reseller Hosting é uma plataforma bem estruturada que eu recomendaria para qualquer pessoa que esteja construindo ou expandindo um negócio de hospedagem.
| Nome do Plano | Espaço | Largura de banda | SO | Painel | Preço | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Economy Win | 25 GB | 512 GB | Plesk | € 14,81 | Detalhes | |
| Essential | 50 GB | 1 TB | cPanel | € 16,29 | Detalhes | |
| Economy | 100 GB | 2 TB | cPanel | € 17,77 | Detalhes | |
| Delux Win | 50 GB | 1 TB | Plesk | € 17,86 | Detalhes | |
| Delux | 150 GB | 2.9 TB | cPanel | € 22,21 | Detalhes | |
| Premium Win | 100 GB | 2 TB | Plesk | € 24,07 | Detalhes | |
| Premium | 200 GB | 4 TB | cPanel | € 31,10 | Detalhes |
Em hospedagem compartilhada, uma conta é criada para o seu site. Na hospedagem revenda, você cria várias contas de hospedagem e as vende para seus próprios clientes sob a sua marca. A BigRock cuida da infraestrutura subjacente; você controla os preços, os planos e o relacionamento com os clientes.
Sim. O Linux Reseller Hosting inclui o WHM como painel de controle administrativo. O WHM fica acima do cPanel na hierarquia de permissões, permitindo que você crie contas de clientes, crie pacotes de hospedagem personalizados, configure servidores de nomes e monitore a saúde do servidor. Cada cliente que você provisiona recebe seu próprio login no cPanel.
WHMCS é uma plataforma de cobrança e automação desenvolvida para empresas de hospedagem. Ela lida com faturamento, provisionamento automático de contas, comunicação com clientes, suporte por tickets e lembretes de renovação. A disponibilidade do WHMCS na BigRock depende do plano de revenda específico selecionado, portanto confirme antes de comprar.
Hospedagem Linux para Revendedores com WHM e cPanel é o ponto de partida mais compatível para a maioria dos revendedores. Ele oferece suporte a aplicações baseadas em PHP, incluindo WordPress, WooCommerce, Joomla e Drupal. Hospedagem Windows para Revendedores é apropriada quando os clientes precisam especificamente de ASP.NET, MSSQL ou outras tecnologias dependentes do Windows.
Sim. A BigRock oferece uma solução de revenda totalmente white-label. Seus clientes interagem apenas com a sua marca e nunca encontram o nome da BigRock na experiência de hospedagem.
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